DirectCard

Weltweit bequem mit der Debitkarte von Mastercard^® bezahlen und jederzeit alle Ausgaben im Blick behalten

Mit der DirectCard bezahlen Sie weltweit bequem ohne Bargeld an allen Mastercard®-Akzeptanzstellen und haben dabei immer die volle Kontrolle über Ihre Ausgaben. Die DirectCard ist eine Debitkarte. Jede Transaktion wird Ihrem Konto direkt belastet.

Wenn Sie jetzt Ihre neue Mastercard^® DirectCard beantragen, bedankt sich Mastercard^® bei Ihnen mit einem besonderen Willkommensbonus: einem kostenlosen Premium+ Angebot bei Deezer, mit dem Sie ein halbes Jahr lang nach Herzenslust Musik und Hörbücher streamen können – jederzeit und überall! Alle Details zu dieser Aktion erhalten Sie direkt bei Mastercard^®.

Weiterführende Informationen zur Aktion

Überblick

Verständlich erklärt: Mastercard®

Quelle: DZ BANK (Stand: Juli 2016)

Ihre Vorteile mit der DirectCard

Debitkarten-Doppel: die DirectCard ist die ideale Ergänzung zu Ihrer girocard
Jede Transaktion wird direkt von Ihrem Girokonto abgebucht (keine Monatsabrechnung)
Weltweit einsetzbar für Reise- und Mietwagenbuchungen, in Läden, Restaurants und im Internet sowie zur Bargeldauszahlung am Geldautomaten
Sicheres Bezahlen im Internet über Mastercard^® Identity Check™ (ehemals Mastercard^® SecureCode™)

Kreditkarte mit Lieblingsmotiv

Wählen Sie für Ihre DirectCard Ihr Lieblingsmotiv aus. Fordern Sie jetzt Ihre persönliche Debitkarte bei Ihrer Raiffeisenbank Gefrees eG an.

Zur Motivübersicht

Leistungen und Services

Einkaufen, Geld abheben, zahlreiche Leistungen und Services mit der Debitkarte: Bei einer DirectCard Ihrer Raiffeisenbank Gefrees eG sind viele Vorteile inklusive.

Basisleistungen

Umsatzübersicht: Über Ihr Online- oder Mobile-Banking haben Sie den Überblick über Ihre gebuchten Umsätze und Ihren Kontostand.
Online-Einkäufe: Das Bezahlverfahren Mastercard^® Identity Check™ (ehemals Mastercard^® SecureCode™) sorgt mit unserer modernen App VR-SecureCARD für sicheres Bezahlen im Internet.
Kontaktlos: Mit der Kontaktlos-Funktion bezahlen Sie am Terminal noch schneller und einfacher.

Zusatzleistungen

Wunsch-PIN: Ihre PIN geben Sie schon heute bei den meisten Zahlungen ein. Sie wollen sich keine weiteren Zahlenkombinationen merken? Ändern Sie die bisherige PIN zu Ihrer Wunsch-PIN – ganz einfach an einem unserer Geldautomaten.
Benachrichtigung: Mit der VR-BankingApp erhalten Sie automatisch eine Push-Benachrichtigung bzw. Benachrichtigung per SMS bei jedem Einkauf.
VR-Entertain: Mit VR-Entertain nutzen Sie exklusive Event-Tickets, Gewinnspiele und Vorteilsangebote.

Services im Notfall

Sperr-Service: Selbstverständlich steht Ihnen bei Verlust oder Diebstahl Ihrer DirectCard unsere Hotline zur Kartensperrung zur Verfügung. 24 Stunden am Tag – 365 Tage im Jahr. Mit der Sperrung können Sie auf Wunsch auch gleich eine Ersatzkarte bestellen.
Nullhaftung im Schadensfall: Bei missbräuchlichem Einsatz durch Dritte haften Sie im Regelfall nicht für entstandene Schäden, wenn Sie die Sorgfaltspflichten im Umgang mit Ihrer Karte beachtet haben – zum Beispiel getrennte Aufbewahrung von PIN und Karte.

Mastercard® Identity Check™

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Häufige Fragen zur Debitkarte DirectCard

Wie kann ich erkennen, ob ich mit meiner DirectCard kontaktlos bezahlen kann?

Die Kontaktlos-Funktion erkennen Sie am Zeichen für das kontaktlose Bezahlen. Sollte Ihre DirectCard noch kein Kontaktlos-Zeichen tragen, müssen Sie beim Bezahlen weiterhin Ihre Karte in das Terminal "stecken" und eine PIN eingeben oder eine Unterschrift leisten.

Was ist beim Auslandseinsatz von Mastercard® und Visa Karten die "Sofortumrechnung in Euro"?

Geldautomaten und Händler im Ausland bieten unter anderem die sogenannte DCC (Dynamic Currency Conversion) an, wie die Sofortumrechnung in Euro in der Fachsprache heißt. Dieses Angebot ist jedoch für Sie kostenpflichtig! Die Währungsumrechnung ist bei Mastercard® und Visa Karten bereits im Leistungsumfang enthalten. Eine gesonderte, kostenpflichtige Währungsumrechnung in Euro durch Geldautomaten oder Händler – beispielsweise mittels DCC – ist daher nicht notwendig.

Was muss ich tun, wenn meine Kreditkarte im Ausland gesperrt wurde?

Bei Auslandsreisen empfiehlt es sich, immer eine zweite Karte mitzuführen. Die optimale Kombination für Ihr Portemonnaie ist eine girocard (Debitkarte) und eine Mastercard^® oder Visa Karte. Falls Ihre Karte am Geldautomaten gesperrt wurde und Sie deshalb kein Bargeld mehr abheben können, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Die Mitarbeiter unserer Service-Hotline für Karteninhaber sind unter 0721 1209-66001 rund um die Uhr erreichbar und können die Sperrung zügig aufheben. Verwenden Sie bis dahin bitte Ihre zweite Karte. Die Sperrung erfolgt aufgrund von Sicherheitsmechanismen. Sie lässt sich nicht durch eine vorherige Ankündigung Ihrer Auslandsreise bei Ihrer Bank verhindern und tritt immer dann in Kraft, wenn ein Betrugsverdachtsfall vorliegt.

Wenn ich eine neue Mastercard® bestelle oder meine Karte ausgetauscht werden muss, kann ich meine bisherige PIN behalten?

Ja, wenn Ihre neue Mastercard® die gleiche Nummer hat, funktioniert diese auch weiterhin mit Ihrer gewohnten PIN. Dies ist zum Beispiel der Fall, wenn die Karte ersetzt wird, weil das Laufzeitende erreicht ist oder sie defekt ist. Bei neu bestellten Mastercard® oder bei Karten, die wegen Missbrauch getauscht werden, können Sie Ihre PIN selbst wählen und so auf Ihre Wunsch-PIN einstellen. Sie müssen sich also nicht zwingend eine neue Geheimzahl merken.

Bei welchen Mastercard® oder Visa Karten kann ich die PIN frei wählen?

Mit der "Wunsch-PIN" können Sie die Geheimzahl Ihrer bestehenden oder neuen Debitkarte frei wählen – auch bei Ihrer DirectCard. Mehr dazu erfahren Sie bei Ihrer Raiffeisenbank Gefrees eG.

Was sollte ich bei der Wunsch-PIN beachten?

Vermeiden Sie bei der Wahl Ihrer neuen Geheimzahl einfache und naheliegende Nummern wie beispielsweise Ihr Geburtsdatum.